法国凯捷管理顾问公司(Capgemini,Euronext:CAP)是法国的一家全球性的资讯科技服务管理领导厂商,由法国企业家Serge Kampf于1967年创立,总部位于法国巴黎。
凯捷公司列名在巴黎CAC40指数中,是法国前四十大企业之一,目前在全球39个国家拥有分公司,营运区域包括北美、南美、北欧、亚太地区、中欧及东欧。它提供的服务包括了管理咨询、技术、外包以及在地化专业服务。集团中的子公司包括Sogeti,一间与IBM齐名的IT服务供应业者。
例如近年来的城市拥堵问题,近年来都市汽车持有量开始出现下滑,为了解全球各地的开车民众使用情况,调研机构 Capgemini 进行了一项年度调查,结果显示,民众对于"叫车服务"的接受度明显提高,也揭露了车商正面临的潜在问题。
Capgemini 在英国、美国、法国、德国、意大利、印度、中国和巴西等全球 8 个国家的大城市中,分别寻找了 1,000 位消费者来调查意愿,结果显示,叫车服务的认同及使用考虑都在持续上升中。
若以地区别来看,在是否愿意使用叫车服务的意愿调查中,选择很有可能和可能的受访者,在德国、英国只有 29%、美国只有 39%,但在以交通堵塞出名的中国及印度,比率则大幅提升到近 80%。Gill 强调,这样一个数字对于车商来说,是非常可怕的。以中国当地最有名的叫车服务滴滴(Didi)来说,若以目前每天约有 2,000 万的载客数来计算,一年的载客量就约有 70 亿人。
Gill 认为,各地政府为了改善交通堵塞情况,很有可能会采取措施来减少个人汽车的使用,5 年内或许会出现强势的立法或财政奖励,来鼓励民众不开自家车,并将市区改为只开放共乘车辆使用。
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